Durante la stagione principale i soggiorni si effettuano esclusivamente da sabato a sabato. In ogni caso, non esitate a richiedere un’offerta personalizzata, nella quale, ove possibile, potremmo tenere conto delle Vostre esigenze particolari.

I prezzi includono:
IVA, acqua, riscaldamento, elettricità, parcheggio esterno, 1 pulizia infrasettimanale di camere e bagno (cucina esclusa) con cambio di biancheria da bagno, pulizia finale, biancheria da letto, connessione Wi-Fi, deposito sci/bici con asciuga scarponi.

Supplementi:
Ai prezzi indicati verrà aggiunta la imposta locale di soggiorno, pari a 2,30 €uro a persona / a notte per ospiti dai 14 anni in poi. L’imposta viene pagata al momento della partenza ed è specificata sul conto del soggiorno con una propria dicitura.

In caso di eventuali aumenti dell’IVA o dell'inflazione come anche aumenti delle materie prime saremo tenuti ad adeguare rispettivamente anche i nostri prezzi indicati.

Riduzione per bambini / letti supplementari:
Le seguenti riduzioni, non cumulabili con altre promozioni, sono applicate nel caso di soggiorno settimanale nella stessa camera / appartamento insieme a due adulti paganti:

• 0 – 2 anni: gratis;
• 3 – 6 anni: -40%;
• 7 – 12 anni: -30%;
• 13 anni in poi e adulti: -20% in letti aggiuntivi;

Prenotazione e caparra cofirmataria:
La prenotazione è considerata vincolante in seguito all'accredito della caparra concordata e la nostra conferma scritta. La caparra deve essere inviata entro 48 ore dall’accoglimento della prenotazione. La caparra può essere versata tramite bonifico bancario presso:

Denominazione: Residence Arche Noah di Jouk Oberbacher, Str. Sotdlijia, 55 – 39033 Colfosco (BZ)
Banca: Cassa Rurale della Val Badia, Filiale Colfosco
IBAN: IT 42 S 08010 58341 000301015672
SWIFT: RZSBIT21108

Con il versamento della caparra si intendono lette ed accettate in ogni loro parte le condizioni di prenotazione e soggiorno.

Modalità di pagamento:
Il conto del soggiorno può essere pagato:

• in contanti per importi complessivi inferiori ai 3000,00 €uro entro il giorno prima della partenza;
• tramite bonifico bancario (in questo caso il saldo del soggiorno deve avvenire prima del Vostro arrivo);
• tramite assegno bancario (in questo caso preghiamo di consegnare all'incasso l'assegno entro il giorno successivo all'arrivo);
• Carta di credito (Visa, Master Card, Maesto) o Bancomat;

Condizioni di cancellazione:
Cancellazione gratuita con conversione del 100% dell’anticipo in voucher vacanza per un soggiorno alternativo da utilizzare entro un anno dalla sua emissione, nel caso che, il giorno d’arrivo, viaggiare per motivi di turismo non sia consentito dalle vigenti disposizioni.

Assicurazione viaggio:
Per evitare il disagio di costi indesiderati, vi consigliamo di stipulare un’assicurazione contro l’annullamento del viaggio.

OGGETTI DI VALORE: Non si assume la responsabilità per gli oggetti di valore dei nostri ospiti. Cassaforte disponibile in ogni stanza con apertura tramite codice personale.

Per tutti gli altri casi:
Condizioni di cancellazione (in linea con gli attuali termini e le condizioni del settore alberghiero AGBH 2006). Non è previsto un diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo, nonostante ciò.

Le accordiamo le seguenti condizioni di recesso:

• Più di 3 mesi prima della data di arrivo, nessuna penale (ovvero la caparra viene rimborsata fino al 80%);
• Da 3 a 2 mesi prima della data di arrivo, perdita della caparra cofirmataria;
• Da 2 mesi ad 1 mese prima della data di arrivo, 70% di penale sull´intero importo della prenotazione;
• Da 1 mese ad 8 giorni prima della data di arrivo, 90% di penale sull’intero importo della prenotazione;
• Ultima settimana prima della data di arrivo, arrivi ritardati, numero inferiore di presenti, partenze anticipate o in caso di mancato arrivo (no show): 100% di penale sul´intero importo della prenotazione;

Queste condizioni sono valide indipendentemente dal fatto che le camere annullate siano di nuovo completamente o solo parzialmente affittate. Consigliamo pertanto di stipulare l’assicurazione viaggi.

Arrivi e partenze:
Check-in: dalle 16:00 alle 20:00 (dopo le 20:00 solo su preavviso).
Check-out: entro le 09:30.

Animali:
Previo accordo e solo nella stagione estiva, sono ammessi animali domestici (non cuccioli) al prezzo di 14 €uro per animale al giorno (senza cibo), a condizione che i proprietari degli animali accettino la piena responsabilità per gli eventuali danni causati dai loro animali, è vietato lasciarli soli nell’ appartamento / camera.
Non accettiamo animali durante la stagione invernale.

No smoking:
All’interno degli appartamenti e camere non è consentito fumare.

Accessibilità alla nostra struttura:
Per motivi di sicurezza e di riservatezza, l’accesso agli appartamenti e alle camere e alle loro pertinenze è consentito ai soli ospiti della struttura identificati al momento della prenotazione.

Cause di forza maggiore
La direzione declina ogni responsabilità per disservizi dovuti a mancate forniture, guasti fortuiti alle apparecchiature o ad altre cause di forza maggiore. Si declina ogni responsabilità per danni causati da altri ospiti, da eventi atmosferici, calamità naturali, epidemie, malattie e furti.